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星巴克因安全问题关闭16家门店

一位发言人在一封电子邮件中告诉美国有线电视新闻网商业频道:“经过仔细考虑,我们将关闭那些经历了大量具有挑战性的事件,使继续经营变得不安全的地点的一些商店。”

商店在西雅图; 洛杉矶; 费城; 华盛顿特区和俄勒冈州波特兰市。 它们将于 7 月底关闭。

在周一致员工的一封信中,美国业务高级副总裁黛比·斯特劳德和丹尼斯·尼尔森讨论了星巴克门店的安全问题。

他们写道,员工“亲眼目睹了我们社区面临的挑战——人身安全、种族主义、无法获得医疗保健、日益严重的心理健康危机、不断增加的吸毒等等,”他们写道,并补充说,“在全球数千个社区都有商店。国家,我们知道这些挑战有时也会在我们的商店中发挥作用。”

斯特劳德和尼尔森说,他们“阅读了你提交的每一份事故报告”,并补充说,“数量很多。”

他们写道,为了让员工在商店里感觉更安全,该公司正在提供主动射击培训和其他类型的培训。

信中说,它还提供心理健康福利、堕胎护理、明确轮班和商店政策等等。 该公司还可能对公众关闭洗手间,从而推翻 2018 年的政策。

信中说,如果无法在商店中创造安全环境,星巴克将永久关闭它。 在这种情况下,公司会将员工转移到附近的商店。

星巴克的新时代

正如舒尔茨周一在一封信中所述,这些举措是改造公司的更广泛努力的一部分。

“我们需要为未来重塑星巴克,”他写道,并指出公司必须“从根本上”改善员工体验。 他补充说,根据员工的反馈,公司将努力为我们的商店创造“安全、热情和友善”。

舒尔茨在四月份第三次担任首席执行官一职。 在过去的几个月里,他与员工共度时光,倾听他们的担忧并收集反馈。 他还一直在努力劝阻工人不要加入工会,甚至在他正式回到公司担任首席执行官之前就要求工人避开工会。

但工会化的运动只是在增长。

截至 6 月 24 日,NLRB 已在 133 家星巴克门店获得工会认证,其中 3,400 多名小时工 他们,并在 15 个地点证明了反对工会的决定。 数十家额外的商店正在进行选举。

星巴克可能会再次向公众关闭其浴室
即使有支持工党的投票,在星巴克在美国大约 9,000 家公司经营的商店中,工会商店也只占一小部分。 但星巴克已经明确表示,它不希望员工加入工会,并且不会保证加入工会的员工会获得某些福利。
在一条推文中,星巴克工人联合西雅图质疑是否决定关闭西雅图的一个地点 是出于善意.
6 月,纽约伊萨卡一家星巴克的员工声称,他们的门店被关闭,以报复他们的工会活动。 工人委员会当时表示,它正在向国家劳资关系委员会提出不公平劳工行为指控,声称星巴克正在“明确企图恐吓全国各地的工人”。

关于关闭门店,公司发言人当时表示,星巴克开店和关店是其日常运营的一部分,但没有提供具体原因。

星巴克发言人在 6 月表示:“我们的地方、地区和国家领导人一直在以谦逊、深切的关怀和紧迫感合作,创造合作伙伴和顾客对星巴克的期望的那种商店环境。” “我们的目标是确保每个合作伙伴在各自的情况下都得到支持,并且我们在市场上可以立即获得机会。”

在最近一个财政年度,星巴克关闭了 424 家美国公司经营的门店,约占其总数的 5%,同时开设了 449 家新门店。

— CNN Business 的 Chris Isidore 和 Ramishah Maruf 为本报告做出了贡献。

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